12 listopada, 2017067UOKiK informuje:
- Inspekcja Handlowa na zlecenie UOKiK skontrolowała, jak sprzedawcy informują o cenach.
- Inspektorzy sprawdzili prawie 64 tysiące partii produktów.
- Zastrzeżenia wzbudziło tylko 4 tys. partii (6,4 proc.).
W I kwartale 2017 r. Inspekcja Handlowa na zlecenie UOKiK sprawdzała, jak sprzedawcy informują...
21 czerwca, 2017062W przypadku odwołanego lub opóźnionego lotu czy odmowy wejścia na pokład samolotu można się ubiegać o odszkodowanie. Rekompensata może sięgać 600 euro. W 2016 roku ok. 1,1 tys. lotów w Polsce odbyło się z problemami. O odszkodowanie mogło się ubiegać nawet 124 tys. pasażerów, a łączna kwota rekompensat sięga 50 mln...
5 czerwca, 2017059Bank Credit Agricole wprowadzi nowe rozwiązania dotyczące zmian w umowach ze swoimi klientami oraz zmieni sposobu informowania o takich zmianach. To efekt ustaleń wypracowanych wspólnie z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Sprawa dotyczy zasad wprowadzania zmian w obowiązujących umowach oraz tabelach opłat i prowizji,...
25 maja, 2017079Tylko w ubiegłym roku do rejestru klauzul niedozwolonych dodano prawie 400 klauzul dotyczących handlu elektronicznego i sprzedaży konsumenckiej. Niestety błędne zapisy w regulaminach polskich sklepów internetowych są na porządku dziennym. Czego najczęściej próbują nam zabronić sprzedawcy i co robić w przypadku zetknięcia...
11 grudnia, 2015098W przypadku reklamacji towaru klientowi przysługuje zwrot całości gotówki, zwrot części pieniędzy przy zachowaniu zakupu, wymiana produktu lub jego naprawa. Warto wiedzieć, że sprzedawca nie musi zgodzić się na wszystkie żądania klienta. Co więcej, nie jest zobowiązany przedstawić mu decyzji rzeczoznawcy.
Reklamację...
17 lipca, 2015144Ubrania przecenione nie podlegają reklamacji – sprzedawca, który informuje o tym klientów – łamie prawo. Rzecz kupioną na wyprzedaży można reklamować, ale już jej zwrot zależy tylko od dobrej woli sprzedawcy. Przypominamy o prawach korzystających z wyprzedaży.
W czasie sezonowych wyprzedaży klienci powinni pamiętać...
8 lipca, 2015141Czytelnicy miesięcznika PC Format mogli zostać wprowadzeni w błąd co do zasad korzystania z bezpłatnego oprogramowania antywirusowego, oferowanego razem z czasopismem – uznał UOKiK. Wydawca zobowiązał się do wyeliminowania skutków zakwestionowanej praktyki.
Postępowanie przeciwko Wydawnictwu Bauer - wydawcy miesięcznika...
23 czerwca, 20152109Sprawdź, czy od zabawki nie oddzielają się drobne elementy i czy nie ma ostrych krawędzi. Przeczytaj dokładnie ostrzeżenia oraz instrukcję obsługi. UOKiK przypomina na co zwrócić uwagę, wybierając zabawkę dla dziecka,
W pierwszym kwartale tego roku Inspekcja Handlowa skontrolowała 859 zabawek. Zakwestionowano 36,6 proc....
3 czerwca, 2015149Ostre krawędzie, wystające śruby, nieprawidłowo zamontowane dozowniki – to przykłady nieprawidłowości stwierdzonych podczas kontroli mebli ogrodowych i podpałek do grilli. Przed majówką UOKiK przypomina o zasadach bezpiecznego grillowania.
Kontrole Inspekcji Handlowej (IH) odbyły się w II kwartale 2014 roku. Sprawdzono...
3 czerwca, 20152285Upewnij się, czy standard hotelu odpowiada ilości gwiazdek. Sprawdź, czy usługi, takie jak sauna czy parking nie są dodatkowo płatne. Przed długim weekendem UOKiK przypomina o prawach konsumentów korzystających z obiektów oferujących noclegi.
W każdym kraju wymagania, którym muszą sprostać hotele czy pensjonaty, są...
