• Prawa konsumenta
  • Prawa pacjenta
  • Prawo rodzinne
  • Prawo cywilne
  • Prawo karne
  • Prawo administracyjne
Wiadomości Prawne
Wiadomości Prawne
  • Prawa konsumenta
  • Prawa pacjenta
  • Prawo rodzinne
  • Prawo cywilne
  • Prawo karne
  • Prawo administracyjne
Opóźniony lub odwołany lot? Możesz dostać nawet 600 euro odszkodowania!
Home
Prawa konsumenta

Opóźniony lub odwołany lot? Możesz dostać nawet 600 euro odszkodowania!

9 sierpnia, 2017 redakcja Prawa konsumenta, Prawo 0 comments

Latasz latem za granicę na wakacje? A może często odbywasz samolotem podróże służbowe? Jeśli tak, istnieje ryzyko, że twój lot zostanie opóźniony lub nawet odwołany. Sprawdź, jakie prawa przysługują ci w takiej sytuacji i jak uzyskać odszkodowanie.

Przewoźnik musi się zaopiekować
„W przypadku gdy opóźnienie samolotu wynosi chociażby dwie godziny, przewoźnik powinien poinformować, z czego to wynika i kiedy lot się odbędzie. Musi także powiadomić pasażera, jakie prawa mu przysługują oraz że będzie mógł on dochodzić odszkodowania na późniejszym etapie, jeżeli opóźnienie będzie się przeciągało” – mówi w wywiadzie dla agencji informacyjnej infoWire.pl Justyna Niebutkowska, zastępca PR & marketing managera w Europ Assistance Polska.

Pasażerowie oczekujący na opóźniony lot mogą też oczekiwać od przewoźnika opieki. Ma on obowiązek dostarczyć im jedzenia oraz napojów w ilości adekwatnej do czasu oczekiwania, jak również zapewnić kontakt z rodziną i znajomymi czy pracodawcą, jeśli osoba podróżuje służbowo. Prawo przewiduje możliwość przeprowadzenia dwóch rozmów telefonicznych lub wysłania dwóch faksów albo mejli.

Jeżeli opóźnienie lotu będzie się przeciągało ponad pięć godzin, można z niego zrezygnować i oczekiwać w związku z tym zwrotu kosztów zakupionego biletu. Refundacja  nie będzie jednak przysługiwać w przypadku, gdy pasażer skorzysta z innego połączenia lotniczego i wróci do miejsca, z którego przybył na lotnisko.

Niestety czasami zdarza się też tak, że opóźnienie wynosi ponad dobę. Wówczas przewoźnik musi zapewnić oczekującym nocleg oraz transport do hotelu i z powrotem.

Niemałe odszkodowanie
Jak zauważa ekspertka: „Jeżeli opóźnienie lotnicze trwa powyżej trzech godzin albo lot został definitywnie odwołany, pasażer może oczekiwać odszkodowania od linii lotniczych. Wysokość jest uzależniona od długości trasy planowanego przelotu. Wynosi od 250 do 600 euro”.

Co zrobić, aby uzyskać rekompensatę finansową? Pasażer powinien napisać specjalny wniosek o odszkodowanie i złożyć go u przewoźnika. Do wniosku warto dołączyć wszelkie dowody, takie jak bilety, paragony, zdjęcia czy potwierdzenie obsługi lotniska, że lot faktycznie się opóźnił lub został odwołany. Po złożeniu wniosku linie lotnicze mają 30 dni na jego rozpatrzenie i wydanie decyzji.

Należy przy tym pamiętać, że są sytuacje, w których przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności odszkodowawczej. Dzieje się tak wtedy, kiedy poinformował pasażerów wystarczająco wcześnie, że lot będzie opóźniony lub odwołany, albo gdy nie wynika to z jego winy. Takimi niezależnymi przyczynami mogą być np. złe warunki atmosferyczne czy strajk pracowników lotniska. Nie dotyczy to natomiast awarii samolotu, ponieważ linie lotnicze mają obowiązek dbać o swoje maszyny.

Pieniądze dostaniesz też z polisy
Co ciekawe, na wypadek opóźnienia lub odwołania lotu można się także ubezpieczyć – konieczny jest zakup polisy turystycznej o odpowiednim zakresie. „Odszkodowanie od linii lotniczych jest zupełnie niezależne od refundacji kosztów poniesionych w związku z opóźnieniem bądź odwołaniem lotu, którą możemy otrzymać od ubezpieczyciela” – informuje rozmówczyni.

Justyna Niebutkowska – zastępca PR & marketing managera w Europ Assistance Polska

dostarczył InfoWire.pl

  • Tags
  • odszkodowanie od linii lotniczych
  • odszkodowanie za odwołany lot
  • odszkodowanie za opóźniony lot
  • odwołany lot
  • opóźnienie lotnicze
  • opóźniony lot
  • opóźniony samolot
  • prawa pasażera
  • wniosek o odszkodowanie od lini lotniczych
Facebook Twitter Google+ LinkedIn Pinterest
Next article Od października prawo do emerytury w obniżonym wieku zyska ponad 330 tys. Polaków. ZUS jest przygotowany na napływ tylu wniosków
Previous article Komisja Europejska chce uprościć procedury ubiegania się o środki unijne. Pierwsze zmiany możliwe w przyszłym roku

redakcja

Related Posts

Komu powinna opłacać się termomodernizacja mieszkań Prawo
8 czerwca, 2022

Komu powinna opłacać się termomodernizacja mieszkań

Unijna dyrektywa ukróci nieuczciwe promocje. Ochroni też konsumentów przed fałszywymi opiniami o produktach i usługach Prawa konsumenta
27 maja, 2022

Unijna dyrektywa ukróci nieuczciwe promocje. Ochroni też konsumentów przed fałszywymi opiniami o produktach i usługach

Dzieci z Ukrainy są łatwym łupem dla handlarzy ludźmi. W ewakuowaniu ich do bezpiecznych miejsc pomagają amerykańskie fundacje Prawo
20 maja, 2022

Dzieci z Ukrainy są łatwym łupem dla handlarzy ludźmi. W ewakuowaniu ich do bezpiecznych miejsc pomagają amerykańskie fundacje

Leave a Reply Cancel reply

Gorące tematy
Wjechał pod prąd na DK-88

Wjechał pod prąd na DK-88

Rośnie zaufanie społeczne do farmaceutów. Zaangażowanie ich i aptek może znacząco przyspieszyć tempo szczepień, nie tylko przeciw COVID-19

Rośnie zaufanie społeczne do farmaceutów. Zaangażowanie ich i aptek może znacząco przyspieszyć tempo szczepień, nie tylko przeciw COVID-19

Pandemia może negatywnie wpłynąć na realizację pracowniczych planów kapitałowych. W Polsce brakuje zaufania do systemu emerytalnego

Pandemia może negatywnie wpłynąć na realizację pracowniczych planów kapitałowych. W Polsce brakuje zaufania do systemu emerytalnego

Czym jest karencja w umowach ubezpieczenia?

Czym jest karencja w umowach ubezpieczenia?

MSWiA: ustawa wdrażająca unijną dyrektywę DODO – większe bezpieczeństwo oraz lepsza ochrona prywatności obywateli

MSWiA: ustawa wdrażająca unijną dyrektywę DODO – większe bezpieczeństwo oraz lepsza ochrona prywatności obywateli

Polecamy
cze 10th 9:00 AM
Prawo medyczne

Powstanie system szybkich rekompensat dla pacjentów poszkodowanych w wyniku błędów lekarskich. Resort zdrowia pracuje nad nowym rozwiązaniem

cze 10th 8:54 AM
Prawo cywilne

Ubezpieczyciele z coraz większą ofertą dla rowerzystów i fanów hulajnóg. Potrącenie pieszego albo zarysowanie auta potrafi słono kosztować

cze 8th 10:18 AM
Prawo

Komu powinna opłacać się termomodernizacja mieszkań

cze 8th 10:17 AM
Prawo podatkowe

Nowa próba ograniczenia praw podatników

cze 2nd 12:16 PM
Prawo medyczne

W Polsce 10 tys. pacjentów korzysta z respiratorów w domach. Wkrótce mogą stracić taką możliwość i wrócić do szpitali

maj 27th 2:21 PM
Prawa konsumenta

Unijna dyrektywa ukróci nieuczciwe promocje. Ochroni też konsumentów przed fałszywymi opiniami o produktach i usługach

maj 24th 11:02 PM
Prawo gospodarcze

Odpowiedzialność członków zarządu spółek za podatki po wprowadzeniu Polskiego Ładu

maj 23rd 1:45 PM
Prawo pracy

Od 2023 roku pracownicy automatycznie będą zapisani do Pracowniczych Planów Kapitałowych. Już teraz zgromadzono w nich ponad 9 mld zł

maj 20th 11:49 AM
Prawo

Dzieci z Ukrainy są łatwym łupem dla handlarzy ludźmi. W ewakuowaniu ich do bezpiecznych miejsc pomagają amerykańskie fundacje

maj 19th 10:37 PM
Prawo podatkowe

Przepisy naprawiające Polski Ład trafią pod obrady Senatu. Zmiany dla podatników będą mieć wpływ na całą gospodarkę

maj 19th 10:31 PM
Prawo cywilne

UOKiK kończy opracowywanie rekomendacji dotyczących oznaczania treści reklamowych przez influencerów. Urzędnicy czekają jeszcze na opinie twórców i odbiorców

maj 17th 1:20 PM
AKTUALNOŚĆI

Ceny polis powinny wzrosnąć z powodu wyższych cen nieruchomości i materiałów budowlanych. W przeciwnym razie odszkodowanie może nie wystarczyć na naprawę szkód

maj 17th 1:16 PM
AKTUALNOŚĆI

Jesienią ruszą pierwsze nabory na fundusze unijne z perspektywy na lata 2021–2027. Finansowane będą m.in. inwestycje związane z nowoczesnymi i zielonymi technologiami oraz cyfryzacją

maj 13th 11:09 AM
Prawo podatkowe

Walka z oszustami podatkowymi staje się coraz skuteczniejsza nie tylko w Polsce

maj 12th 3:00 PM
Prawo

Polskie firmy chcą zakładać konta bankowe poza granicami kraju

  • Strona Główna
  • Kontakt
  • Back to top
© BezMapy.pl Wszelkie prawa zastrzeżone.
Wykonanie: Podróże z Odyseuszami